Bij Shoptuinvogels.com begrijpen we hoe belangrijk het is dat uw aankomende producten voor uw gevederde, harige of geschubde vrienden snel en veilig bij u thuis arriveren. Onze klanten – van gepassioneerde tuinvogelliefhebbers tot serieuze kwekers en huisdiereneigenaren – kunnen rekenen op een transparante en efficiënte leveringsservice.

Onze Leveringsopties

We bieden twee flexibele leveringsmethoden aan, afgestemd op uw behoeften en budget:

1. Standaardverzending

  • Kosten: €12,95
  • Transporteur: DHL of FedEx
  • Levertijd: 10-15 werkdagen na verzending
  • Tracking: Volledig traceerbaar pakket
  • Ideaal voor: Snellere levering van kleinere bestellingen

2. Gratis Verzending

  • Kosten: Gratis bij bestellingen boven €50
  • Transporteur: EMS
  • Levertijd: 15-25 werkdagen na verzending
  • Tracking: Basis trackinginformatie beschikbaar
  • Ideaal voor: Grote bestellingen of wanneer flexibele levertijd acceptabel is

Bestelproces en Verwerking

Ons team werkt hard om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken:

  1. Bestelling plaatsen: Uw bestelling wordt direct na betaling geregistreerd.
  2. Verwerking: 1-2 werkdagen voor controle en verpakking met zorg.
  3. Verzending: U ontvangt een verzendbevestiging met trackinggegevens.
  4. Levering: Uw pakket is onderweg naar uw opgegeven adres.

Belangrijke Leveringsinformatie

  • Verzendgebieden: Wereldwijd, met uitzondering van bepaalde Aziatische landen en afgelegen gebieden.
  • Retourbeleid: 15 dagen retourrecht na ontvangst van uw bestelling.
  • Verzendbeperkingen: Sommige producten (zoals levende dieren of bepaalde voeders) hebben speciale verzendvoorwaarden.
  • Douane: Internationale klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten.

Veelgestelde Vragen over Levering

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Na verzending ontvangt u een e-mail met trackinggegevens. U kunt deze gebruiken op de website van de transporteur om de status van uw zending te controleren.

Wat als ik mijn pakket niet ontvang binnen de verwachte levertijd?

Neem contact op met onze klantenservice via [email protected]. We onderzoeken het graag voor u en houden u op de hoogte.

Kunnen jullie leveren aan een postbusadres?

Ja, we kunnen leveren aan postbusadressen, maar raden een fysiek adres aan voor betere tracking en leveringszekerheid.

Zijn er producten met speciale verzendvoorwaarden?

Ja, sommige kwetsbare producten zoals glaswerk voor aquaria hebben extra beschermende verpakking en kunnen iets langer nodig hebben voor zorgvuldige verwerking.

Onze Toewijding aan U

Bij Shoptuinvogels.com staan we bekend om onze aandacht voor dierenwelzijn en klanttevredenheid. Dit streven zetten we voort in onze leveringsservice:

  • Dierveilige verpakking: Voeders en kwetsbare producten worden speciaal verpakt.
  • Flexibiliteit: Keuze uit snellere of economischere verzending.
  • Transparantie: Geen verborgen kosten – u ziet de verzendkosten duidelijk tijdens het afrekenen.
  • Ondersteuning: Ons team staat klaar om eventuele leveringsvragen te beantwoorden.

Voor meer informatie over onze leveringsvoorwaarden of specifieke vragen over uw bestelling, aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected]. We helpen u graag verder!

Shoptuinvogels.com – Waar dierenliefde begint met de juiste zorg en service.